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DTI에서 이런 메일이 왔습니다(8)

Views : 2,549 2020-01-21 21:53
질문과답변 1274565721
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온라인 쇼핑사이트 shopee에서 500페소 상당의 그랩 바우처를 구입했는데 이미 사용되었거나 기간이 만료된 바우처를 보내주었습니다

shopee에 2주가 넘는기간동안 수차례 메일과 상담을 시도했지만 자신들은 그랩이 제공해주는 바우처를 되파는것일 뿐이라면서 환불이나 바우처 교환을 거부하였습니다. 그랩에서는 shopee에서 구입한것이므로 자신들은 할수있는게 없다고 합니다.

그래서 dti에 해당 사실을 메일로 신고하였더니 첨부파일과 같은 문서가 제 메일로 도착하였습니다.

중재를 위해 마카티 dti로 출석하라는거 같은데 shopee에서 이 문제로 출석할지 이런 중재에 강제성이 있는건지 궁금합니다.

가서 해결이안되면 피해금액보다 차비가 더 나갈거같네요
  본 글을 신고하시겠습니까?
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하얀고무신 [쪽지 보내기] 2020-01-21 22:30 No. 1274565750
95 포인트 획득. 축하!
잘해결 되시길 바랍니다..

쇼팡몰 답답해요
화상영어 [쪽지 보내기] 2020-01-21 22:55 No. 1274565769
돈 때문에 신고 한거면 가지말고, 괘심해서 한거면 가셔야죠.
저라면 신고까지 하는 수고를 햇르면 갑니다,

정상호 [쪽지 보내기] 2020-01-21 23:00 No. 1274565772
4 포인트 획득. ... 힘내세요!
혹시 dti 중재 직접 경험해보신분 없나요? 필고가 나름 오래된 교민 사이트이고 오래사셨다는 분도 많던데 이런 구매자와 판매자 트러블등 실생활의 경험을 하신 분이 없는건지.. 궁금하네요
chosim [쪽지 보내기] 2020-01-22 01:26 No. 1274565816
배보다 배꼽이 더 커질 수 있는 사인이군요.
금액을 떠나서 시작을 하셨으면 마무리 하셔서 손해 보신것 돌려 받으셔야죠.



미디에이션 안나가시면 자동으로 패소됩니다.

행복 하세요^^
영원한하루 [쪽지 보내기] 2020-01-22 02:31 No. 1274565825
99 포인트 획득. 축하!
라자다는 그나마 자체 고객센터가 있어서 판매자와 분쟁이 생기면 중재를 해주려는 노력을 하는데...샤피는 고객센터 자체가 없고 판매자가 배째라하면 방법이 없더라고요 그래서 가능하면 라자다 이용합니다
쮸주 [쪽지 보내기] 2020-01-22 07:37 No. 1274565873
109 포인트 획득. 축하!
저도 심카드 묶음으로 라자다 구입해서 보니까 반 이상이 사용 불가능....ㅋㅋㅋㅋ
아리랑늑대 [쪽지 보내기] 2020-01-22 13:57 No. 1274566234
4 포인트 획득. ... 힘내세요!
잘 해결되시기를 바랍니다.
필사남 [쪽지 보내기] 2020-01-23 19:44 No. 1274567825
10 포인트 획득. ... 힘내세요!
안나가는게 차비 버는 것 같아요.
왔다갔다 시간 낭비에 돈 낭비일 것 같아요.

각종 SNS에 불이익 당한 것에 대해서 포스트해서 널리 널리 알리는 게 좋은 방법인 것 같아요.
질문과답변
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