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제주항공 카카오톡 예약 관련 안내(9)

Views : 3,039 2015-01-29 15:39
자유게시판 1270222795
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안녕하세요.
어제 필고 게시글을 통해 제주항공 예약 및 발권 관련 게시물이
올라와 있는걸 확인 했습니다.

많은 분들이 댓글로 관심을 표해 주셨고 또 신뢰성에 의문을 제기 하신분도 계신걸로 압니다.

급기야 고객분께서 해당 게시글을 확인 하신 후 제주항공 고객센터로 해당 카카오톡 아이디가
사기가 아니냐는 걱정스러운 문의를 하신것도 금일 오전 고객샌터를 통해 전달을 받았습니다.
문의 하신 고객분에게는 고객센터를 통해 내용을 전달 해 드릴 예정 입니다.

고객분들의 편리함을 위해 준비한 서비스가 안내가 부족해 혼란을 드린것 같아 사과 드리며
아래와 같이 안내 해 드립니다.

제주항공 마닐라 카카오톡 아이디 : JEJUAIRPH (예약 및 발권 문의 / 운영시간 주중 10AM - 5PM)
제주항공 카카오 그룹 : 제주항공 필리핀(각종 프로모 및 이벤트 정보 제공)

카카오톡으로 예약 하시거나 유무선으로 예약 하신 후 가까운 그리고 신뢰하시는 한인 여행사를 통해
발권을 진행 하시면 됩니다.

다시 한번 제주항공에 대한 관심에 감사드리며 보다 나은 서비스로 보답 하겠습니다.
감사합니다.

* 운영자님께서는 해당 게시글이 게시판에 부적절하다 판단 되시면 이동 및 삭제 부탁 드립니다.*

 

질의 중... 30초 정도 걸려요 ...
  본 글을 신고하시겠습니까?
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필고신입생 [쪽지 보내기] 2015-01-29 15:44 No. 1270222804
4 포인트 획득. ... 힘내세요!
그렇군요
 
EASTWOOD-EDU [쪽지 보내기] 2015-01-29 16:38 No. 1270222899
75 포인트 획득. 축하!
제주항공 카톡으로 직접 예약 발권하는것과 가까운 한인여행사 가격이 동일한가요?
이스트우드 아카데미
1600-9863
www.eastwoodac.com/
제주항공 [쪽지 보내기] 2015-01-29 17:25 No. 1270222998
83 포인트 획득. 축하!
@ EASTWOOD-EDU 님에게...
안녕하세요. 가까운 또는 거래하시는 여행사를 통하셔도 동일한 운임으로 발권 됩니다.감사합니다.
제주항공
철원이 [쪽지 보내기] 2015-01-30 14:01 No. 1270224449
33 포인트 획득. 축하!
@ 제주항공 님에게...
카톡이랑 한인여행사랑 가격이 동일하면 우리 교민들은 정말 편리하고 좋지만,
제주항공이랑 어렵게 계약맺은 여행사들은 손해가 정말 많겠네요?
이런걸 보고 "갑질"이라고 하지요..^^
 
제주항공 [쪽지 보내기] 2015-01-31 00:03 No. 1270225187
92 포인트 획득. 축하!
@ 철원이 님에게...
안녕하세요. 오해가 있는듯하여 댓글 드립니다.제주항공이랑 어렵게 계약 맺은 여행사들의 손해를 언급 하셨는데...제주항공은 현지에서 적법한 여행사 허가를 가지고 있는 업체이면 별도의 절차 없이여행사 운임을 제공하며 예약 및 발권이 언제나 가능합니다. 아마 타 항공사도 거의 동일하게 운영되는 시스템으로 알고 있습니다.아니면 댓글의 뜻이 카톡을 통해 직접 판매를 함으로서 여행사의 손해를 말씀 하시는거라면실제 카톡 예약 후 결재 관련은 대부분은 예약 내용을 가지고  가까운 여행사를 통해 발권을원하십니다. 필리핀 사정상 은행 솜금의 불편함을 들어서요.  저희도 가능하면 그렇게 유도를 하는 편이구요.해당 답변으로 오해가 풀렸으면 합니다.감사합니다.
제주항공
졸수 [쪽지 보내기] 2015-01-29 16:58 No. 1270222942
59 포인트 획득. 축하!
아마 조금 알려지야 할 것 같네요.
까마귀 날자 배 떨어 지는 식으로 하필 게시판이 뒤숭숭 할 때 갑자기 짧은 시간 내에 이 카톡 관련 글이 올라와서 그런 것 같습니다.
상대가 누구인지 정확하지 않은 가운에 여권정보를 카톡으로 보내야 한다고 해서 저 역시 처음에는 오해가 있었는데 지금은 그 오해를 풀었습니다.
그렇지 않아도 평소에 필리핀에서 한국으로 티켓 구입이 힘들었는데 아주 다행입니다.
앞으로 좋은 인연이 되기를 바랍니다.
트럭킹필 [쪽지 보내기] 2015-01-29 20:17 No. 1270223251
64 포인트 획득. 축하!
제주항공 홈페이지를 통한 발권은 안되던데
무슨 이유 인지 알려 주세요.
제주항공 [쪽지 보내기] 2015-01-31 00:16 No. 1270225201
39 포인트 획득. 축하!
@ 트럭킹필 님에게...
안녕하세요.필리핀은 특수하게 SOTO 발권 금지 국가 입니다.SOTO 발권이라 함은 필리핀에서 출발하는 항공은 필리핀 내에서 발권 되어야 한다는 원칙 입니다.해당 법에 의거 온라인 발권에 제약이 있는 현실 입니다.하지만 최근 국적 항공사도 해당 법률에 저촉 되지 않게 온라인 예약 발권 시스템을 오픈하고 있는 시점 입니다.제주항공도 조만간 온라인 예약 발권이 가능해지리라 생각 합니다.
미흡한 답변이지만 참고 하시기 바랍니다.
감사합니다. 
제주항공
트럭킹필 [쪽지 보내기] 2015-02-06 19:47 No. 1270236491
33 포인트 획득. 축하!
@ 제주항공 님에게...
친절한 답변 감사합니다.
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